Contacto
🧩 Propósito
En TUKI, valoramos la comunicación directa, clara y confiable con nuestros clientes.
Esta política establece los canales oficiales de contacto, los tiempos de respuesta y cómo gestionamos la información que nos proporcionas al comunicarte con nosotros.
Nombre comercial: TUKI tienda
Correo electrónico: wtfstore.ecom@gmail.com
Importante:
Estos son los únicos canales de comunicación autorizados. TUKI no se responsabiliza por información o solicitudes gestionadas fuera de nuestros medios oficiales.
🔐 Confidencialidad y protección de datos
Toda la información personal que compartas con nosotros (como nombre, correo electrónico, número de pedido o teléfono) será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente con fines de atención al cliente y seguimiento de pedidos.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y nunca compartimos tus datos con terceros no autorizados.
Para más detalles, puedes consultar nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.
📦 Consultas relacionadas con pedidos
Si nos contactas sobre un pedido, por favor incluye siempre:
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Tu número de pedido
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El nombre completo utilizado en la compra
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Una breve descripción del motivo de contacto
Esto nos permite agilizar tu solicitud y ofrecerte una respuesta más rápida.
⏱️ Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente trabaja de:
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Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00hs
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Sábados, domingos y festivos: cerrado
Durante estos horarios, respondemos la mayoría de las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
💖 Compromiso con el cliente
Nuestro objetivo es ofrecer una atención amable, rápida y efectiva.
En TUKI creemos que una buena comunicación es parte fundamental de la experiencia de compra — porque clientes felices hacen pequeños felices. 🌈